ИИ чат-боты для Telegram, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger

Q: Что если бот не знает, как ответить?

Бот определяет, когда не может ответить, и передаёт диалог вашему сотруднику с мгновенным уведомлением. Команда видит весь контекст и отвечает из того же дашборда.

Q: Что если ИИ ответит неправильно?

Бот знает только то, что вы загрузили — ваш прайс, FAQ, описание услуг. Он не может выдумать цену, придумать услугу, которой у вас нет, или пообещать что-то, что вы не одобряли. Если вопрос реально вне его знаний — бот не угадывает, а передаёт диалог вам. До запуска мы проводим 50+ тестовых диалогов, чтобы найти пограничные случаи. А каждый месяц смотрим все диалоги, где бот сомневался, и обновляем базу знаний.

Telegram Online WhatsApp Online Instagram Online Facebook Messenger Online

Новые каналы добавляются в ваш пакет автоматически при запуске — без дополнительной платы.

Ваши аккаунты остаются вашими. Вы подключаете Facebook, Instagram и WhatsApp через Facebook Login for Business — одобряете, что именно может делать BotHelper, и можете отключить в любой момент в настройках Meta. Telegram-бот работает на вашем собственном аккаунте.

У клиента серьёзная травма — ассистент знает, когда отказать

Клиент с травмой позвоночника хочет записаться на массаж. Вместо записи и риска для здоровья ИИ распознаёт противопоказание и советует дождаться разрешения врача. Ассистент защищает клиента — и именно это создаёт доверие.

Сообщение...

Ассистент отказал в записи клиенту с травмой позвоночника. Результат — доверие, а не потерянная выручка.

Что говорят наши клиенты

«Раньше тратил 2-3 часа в день на одни и те же вопросы — цены, запись, адрес. Теперь ИИ отвечает на 85% сам, а я больше времени уделяю бизнесу.»

«В сезон администраторы обрабатывали 80-100 одинаковых вопросов в день — заезд, завтрак, трансфер. Теперь гости получают ответ за секунды, даже ночью.»

BotHelper AI@BotHelperChatBot · онлайн 24/7 Отвечает сейчас

Привет 👋 Я AI-менеджер BotHelper — и это не презентация, а живой ассистент. Спросите что угодно про сервис: как работает, что умеет, сколько стоит. Отвечу сразу.

Спросите ассистента:

Отвечает за пару секунд и знает про сервис всё

BotHelper подходит вашему бизнесу?

✓BotHelper подходит вам, если:

✓Вы устали отвечать на одни и те же вопросы снова и снова

✓Переписка с клиентами отнимает время, которое лучше потратить на бизнес

✓Вы теряете клиентов, потому что не успеваете ответить вечером или ночью

✓Вы не хотите нанимать менеджера только для ответов на сообщения

✓У вас есть прайс, FAQ или любое описание ваших услуг

✓Вы общаетесь с клиентами в Telegram, WhatsApp, Instagram или Facebook Messenger

—BotHelper не подойдёт, если:

—Ваш бизнес требует только живого общения (психотерапия, юридические консультации, медицинская диагностика)

—Вы хотите контролировать каждый ответ вручную перед отправкой

—Ваши клиенты общаются только по телефону, не в мессенджерах

—Вы получаете меньше 5 сообщений от клиентов в неделю

01

Вы рассказываете о бизнесе (5 минут)

Регистрация за 30 секунд через Google, Facebook или email. Короткий бриф — что продаёте, в каких мессенджерах общаетесь, что чаще всего спрашивают клиенты. Мы свяжемся в течение часа и назначим 30-минутный звонок для настройки.

02

Мы настраиваем (24 часа)

Каналы подключаем одним кликом — через официальный вход Meta и Telegram, пароли нам не передаёте. Загружаем ваши материалы, настраиваем ИИ под ваш стиль, проводим 50+ тестовых диалогов до запуска.

03

Мы обучаем команду

Обучаем ваших сотрудников работе с дашбордом — как следить за диалогами, когда подключаться, как добавлять новые знания. Обычно 1 час.

04

Мы улучшаем каждый месяц

Каждый месяц читаем логи диалогов, находим пробелы, обновляем ИИ и присылаем отчёт с ключевыми метриками. Чем дольше работает ассистент — тем лучше он отвечает.

Один дашборд для всех ваших диалогов

Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на сайте — каждое сообщение клиента в одном месте. Ассистент сам отвечает на 80%+ запросов. Когда нужны вы — подключаетесь на том же экране и отвечаете лично. Не нужно переключаться между приложениями, ничего не пропустите.

Все каналы — в одном списке

Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат на сайте — каждое сообщение клиента в одном месте.

Настройка: первые 24 часа

✓Создание и подключение ассистентов на всех ваших каналах

✓База знаний из ваших материалов

✓ИИ-персона под ваш стиль общения

✓50+ тестовых диалогов до запуска

✓Обучение команды работе с дашбордом (1 час)

Работа: каждый день, без вашего участия

✓Передача живому оператору, когда ИИ не справляется

✓Персональный контакт поддержки в Telegram

Каждый месяц

✓Оптимизация ИИ по реальным диалогам

✓Отчёт с ключевыми метриками

✓Подключение новых каналов без доплаты

Standard

75₾/мес

при оплате за 12 мес (900₾)

✓До 2 каналов (Telegram + ещё один)

✓1 000 сообщений в месяц

✓1 ассистент

✓Полная настройка + обучение команды

✓Ежемесячная оптимизация

✓Email-поддержка, ответ за 24ч

Считаются входящие сообщения от клиентов. Ответы ИИ не считаются. Превысите лимит — мы предупредим заранее, можно перейти на следующий тариф. Без скрытых доплат за превышение.

BusinessДля бизнеса с несколькими каналами

153₾/мес

при оплате за 12 мес (1 836₾)

✓До 5 каналов (все доступные платформы)

✓3 000 сообщений в месяц

✓До 3 ассистентов

✓Полная настройка + обучение команды

✓Ежемесячная оптимизация + отчёт

✓Приоритетный Telegram-суппорт, 4ч

✓Новые каналы — без доплаты

Считаются входящие сообщения от клиентов. Ответы ИИ не считаются. Превысите лимит — мы предупредим заранее, можно перейти на следующий тариф. Без скрытых доплат за превышение.

Отвечаем на главные вопросы

Что мне нужно подготовить для настройки?

Всего 30 минут на первый звонок. Принесите любые материалы: прайс, FAQ, описание услуг или историю переписки в WhatsApp. Мы сами извлечём всё нужное. Подробнее: как начать работу

Сколько времени займёт настройка?

Цель — запустить ИИ-менеджера в течение 24 часов после первого звонка. Подключения с 5+ каналами могут занять до 48 часов. Подробнее: как начать работу

Поймут ли клиенты, что разговаривают с ИИ?

ИИ использует ваш стиль, ваши знания и манеру общения. Большинство клиентов не замечают разницы. Вы решаете, как он представляется — прямо как ИИ-ассистент или просто как часть вашей команды. У одних клиентов он представляется «Мария, ИИ-ассистент студии [название]» — явно. У других отвечает голосом владельца без пометок. Оба варианта рабочие, посоветуем под вашу аудиторию.

Что если ассистент не знает, как ответить?

Ассистент определяет, когда не может ответить, и передаёт диалог вашему сотруднику с мгновенным уведомлением. Команда видит весь контекст и отвечает из того же дашборда. Подробнее: диалоги и передача оператору

Что если ИИ ответит неправильно?

Ассистент знает только то, что вы загрузили — ваш прайс, FAQ, описание услуг. Он не может выдумать цену, придумать услугу, которой у вас нет, или пообещать что-то, что вы не одобряли. Если вопрос реально вне его знаний — ассистент не угадывает, а передаёт диалог вам. До запуска мы проводим 50+ тестовых диалогов, чтобы найти пограничные случаи. А каждый месяц смотрим все диалоги, где ассистент сомневался, и обновляем базу знаний. Подробнее: документы (база знаний)

Что происходит при запуске новых каналов (WhatsApp, Instagram)?

Новые каналы добавляются в ваш план автоматически при запуске — без дополнительной платы и без новых договоров.

Как происходит оплата?

Оплата вперёд за 6 или 12 месяцев. Принимаем Visa/Mastercard, банковский перевод, BOG и TBC. Счёт в USD — можно оплатить в лари по курсу на день оплаты.

У вас есть доступ к моему Facebook или Instagram?

Нет. Вы подключаете аккаунты через официальный вход Meta (Facebook Login for Business) — мы не знаем и не храним ваш пароль. Вы сами одобряете, какие действия разрешены: читать и отвечать на входящие сообщения вашей страницы. Ничего больше. Отключить BotHelper можно в любой момент в настройках Meta — интеграция удаляется мгновенно. Подробнее: подключение каналов

Можно ли обновлять знания ассистента позже?

Да. Загрузите новые документы в дашборд в любое время — ИИ обновится за несколько минут. Для больших изменений — напишите нам, это входит в ежемесячный сервис. Подробнее: документы (база знаний)

Подключите сегодня — завтра ИИ уже отвечает клиентам

Регистрация за 30 секунд, короткий бриф — и мы свяжемся в течение часа.

Или сначала напишите нашему ассистенту прямо здесь — посмотрите, как всё устроено, ещё до регистрации.

Чат-боты с ИИ для Telegram, WhatsApp, Instagram и вашего сайта

Подключим все ваши каналы за 24 часа

Как ИИ превращает вопросы в продажи